AGB
Ogólne warunki handlowe Rotho Kunststoff GMBH
1 Ważność
Nasze dostawy są realizowane wyłącznie na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych (OWH). Niniejsze OWH mają zastosowanie do przetwarzania wszystkich zamówień złożonych w Rotho Kunststoff GMBH za pośrednictwem Internetu. Uznaje się, że klient zaakceptował niniejsze OWH najpóźniej w momencie otrzymania naszych towarów.
Nasze oferty produktów online są ważne tylko tak długo, jak są widoczne na stronie internetowej i do wyczerpania zapasów. Zdjęcia przedstawione na stronie internetowej służą wyłącznie celom ilustracyjnym i nie są wiążące.
2 Zawarcie umowy
Nasza oferta internetowa nie jest ofertą w sensie prawnym, ale zaproszeniem do złożenia oferty. Wraz z ostatecznym potwierdzeniem zamówienia składasz nam wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna. Następnie natychmiast otrzymasz od nas wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia. Przyjęcie zamówienia, a tym samym zawarcie umowy, następuje poprzez wysłanie potwierdzenia zamówienia wraz z numerem przesyłki po jej wysłaniu. W przypadku płatności z góry potwierdzamy zawarcie umowy, wysyłając dane naszego konta.
Wszystkie oferty mogą ulec zmianie. Możemy nie przyjąć zamówienia z dowolnego powodu i odmówić jego potwierdzenia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen i asortymentu produktów w dowolnym momencie. Dostawy będą realizowane tylko wtedy, gdy adres dostawy i adres rozliczeniowy znajdują się w Szwajcarii. Nie ma minimalnej wartości zamówienia.
Jeśli po potwierdzeniu zamówienia okaże się, że dostawa nie może zostać zrealizowana w całości, ponieważ poszczególne produkty nie są dostępne w magazynie w krótkim czasie, poinformujemy klienta na piśmie o nowej dacie dostawy.
3 Ceny i koszty wysyłki
Wszystkie ceny zawierają ustawowy podatek od sprzedaży lub podatek od wartości dodanej.
Dostawa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 45 EUR*.
Dostawa poniżej 45 EUR kosztuje 3,95 EUR.
Koszty zwrotu:
1) Zamówienia o wartości powyżej 45 EUR - zwrot bezpłatny.
2) Zamówienia o wartości poniżej 45 EUR - zwrot w wysokości 3,95 EUR zostanie odjęty od łącznej kwoty.
*Podczas promocji koszty wysyłki pozostają takie same, ale minimalna wartość zamówienia dla darmowej dostawy ulega zmianie.
Czarny Tydzień (23-30.11):
Dostawa jest darmowa dla zamówień powyżej 25 EUR.
4. czas dostawy
Wszystkie dostawy są realizowane w ciągu 6 dni roboczych. Jeśli nie mamy danego produktu w magazynie, niezwłocznie poinformujemy Cię o nowej dacie dostawy.
5. warunki płatności
Płatność jest dokonywana według naszego uznania poprzez przedpłatę, Paypal, fakturę, kartę kredytową, Postfinance Postcard, e-finance lub natychmiastowy przelew bankowy. Kwota faktury zostanie pobrana po dostarczeniu potwierdzenia zamówienia wraz z numerem Track & Trace. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towarów wyłącznie za przedpłatą. W przypadku płatności na konto, użytkownik zobowiązuje się do zapłaty kwoty faktury w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. W przypadku zalegania z płatnością zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty za upomnienie. Użytkownik może skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy roszczenia wynikają z tego samego stosunku umownego.
Płatność gotówką lub czekiem nie jest możliwa. Wykluczamy wszelką odpowiedzialność za straty.
6 Zastrzeżenie własności
Dostarczone towary pozostają naszą własnością do momentu dokonania pełnej płatności. Klient jest zobowiązany do współpracy w zakresie środków niezbędnych do ochrony naszej własności. W szczególności, po zawarciu umowy, klient upoważnia nas do wprowadzenia lub zarejestrowania zastrzeżenia własności w publicznych rejestrach, księgach itp. zgodnie z odpowiednimi przepisami krajowymi na koszt klienta oraz do dopełnienia wszelkich formalności w tym zakresie.
7 Prawo do zwrotu i instrukcje dotyczące zwrotu
Jeśli jesteś konsumentem, tj. osobą fizyczną, która dokonuje zakupu w celu, którego nie można przypisać Twojej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej, masz prawo do zwrotu opisanego poniżej. Nie dotyczy to towarów, które zostały wykonane specjalnie dla Ciebie zgodnie z indywidualnymi specyfikacjami klienta.
Zasady zwrotu
Użytkownik może zwrócić otrzymane towary bez podania przyczyny w ciągu 30 dni. Okres ten rozpoczyna się po otrzymaniu tej instrukcji w formie tekstowej (np. jako list, faks, e-mail), ale nie przed otrzymaniem towaru przez odbiorcę (w przypadku powtarzających się dostaw podobnych towarów nie przed otrzymaniem pierwszej częściowej dostawy), a także nie przed wypełnieniem naszych ustawowych informacji i innych zobowiązań. Tylko w przypadku towarów, których nie można wysłać paczką pocztową (np. towarów wielkogabarytowych), można również zadeklarować zwrot, żądając zwrotu w formie tekstowej. Aby dotrzymać terminu, wystarczy wysłać towar lub żądanie zwrotu w odpowiednim czasie. W każdym przypadku towary zostaną zwrócone na nasz koszt i ryzyko. Żądanie zwrotu należy przesłać na adres:
List: Rotho Kunststoff Gmbh; e-mail: rothoshop@rotho.com
Konsekwencje zwrotu
W przypadku skutecznego zwrotu, usługi otrzymane przez obie strony muszą zostać zwrócone, a wszelkie uzyskane korzyści muszą zostać zwrócone. W przypadku pogorszenia stanu przedmiotu i korzyści (np. korzyści z użytkowania), które nie mogą zostać zwrócone lub mogą zostać zwrócone tylko częściowo lub w pogorszonym stanie, musisz zrekompensować nam wartość. Użytkownik musi zapłacić odszkodowanie za pogorszenie stanu przedmiotu i za korzystanie z przedmiotu tylko wtedy, gdy korzystanie lub pogorszenie stanu wynika z obchodzenia się z przedmiotem, które wykracza poza sprawdzenie właściwości i funkcjonalności. Testowanie właściwości i funkcjonalności" oznacza testowanie i wypróbowywanie odpowiednich towarów, co jest możliwe i zwyczajowe na przykład w sklepie detalicznym. Obowiązek zwrotu płatności musi zostać spełniony w ciągu trzydziestu dni. Okres ten rozpoczyna się dla użytkownika z chwilą wysłania towaru lub żądania zwrotu, a dla nas z chwilą pokwitowania.
Koszty zwrotu:
1) Zamówienia o wartości powyżej 45 EUR - zwrot bezpłatny.
2) Zamówienia o wartości poniżej 45 EUR - koszty przesyłki zwrotnej w wysokości 3,95 EUR zostaną odliczone od łącznej kwoty.
Koniec polityki zwrotów
8 Gwarancja i prawo do wymiany
Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące gwarancji. W przypadku wystąpienia wad w dostawie należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej (rothoshop@rotho.com) niezwłocznie po ich wykryciu. Dział obsługi klienta prześle etykietę zwrotną w ciągu dwóch do trzech dni. Wadliwe towary można zwrócić do nas bezpłatnie. Wymienimy wadliwe towary. Jeśli w indywidualnych przypadkach będzie to niemożliwe lub nieuzasadnione, zwrócimy pobraną już cenę zakupu.
W przypadku wadliwej dostawy należy również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej (rothoshop@rotho.com), gdy tylko zdasz sobie z tego sprawę. Dział obsługi klienta prześle etykietę zwrotną w ciągu dwóch do trzech dni. Nieprawidłowo dostarczone towary można zwrócić do nas bezpłatnie. Cena zakupu zostanie zwrócona po otrzymaniu towaru.
9 Miejsce jurysdykcji, prawo właściwe, klauzula salwatoryjna
Jeśli użytkownik jest handlowcem, spółką handlową lub osobą prawną prawa prywatnego lub publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego lub z nim związanych jest siedziba Rotho Kunststoff Gmbh, chociaż jesteśmy również uprawnieni do pozwania użytkownika w miejscu jego zamieszkania lub siedziby lub w innym miejscu jurysdykcji przyznanym przez prawo. W przypadku sporów wynikających z umów konsumenckich lub konsumenckich, użytkownik może wytoczyć powództwo w miejscu zamieszkania lub siedzibie jednej ze stron.
Wszystkie stosunki prawne między nami a klientem podlegają materialnemu prawu szwajcarskiemu, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (Wiedeńska Konwencja Sprzedaży, CISG). Jeśli użytkownik jest konsumentem, zastosowanie mają również przepisy ustawowe kraju, w którym użytkownik ma miejsce zwykłego pobytu, od których nie można odstąpić w drodze umowy.
Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH okażą się nieważne, nie wpłynie to na ważność pozostałych klauzul.
10. promocja
Warunki letniej promocji:
Do każdego zamówienia można wykorzystać kod uprawniający do 25% zniżki.
Promocja trwa od 22.06 do 02.07 2023 roku.
Kod jest ważny tylko na cały asortyment w tym sklepie.
Czas dostawy może się wydłużyć do 10 dni.
Rotho nie ponosi odpowiedzialności za kody znalezione na stronach zewnętrznych.
11 Adres, kontakt, obsługa klienta
Rotho Kunststoff GmbH
Główna ulica 84
79733 Görwihl
Görwihl, Niemcy
Telefon CH: +41 (0) 56 297 13 13
Telefon D: +49 (0) 7672 480 12 480
E-mail: rothoshop@rotho.com
Siedziba: Görwihl
Sąd rejonowy Freiburg i.Br. HRB 650211
Dyrektor zarządzający: Oliver Stark
Szwajcarski numer VAT (UstID): CHE-101.626.013 MWST
Numer identyfikacyjny VAT: DE 81172 7262
Kontakt w sprawie zapytań klientów: Dostępne są następujące opcje kontaktu: Pytania dotyczące produktu: produktinfo@rothoshop.ch; Pytania dotyczące zamówienia, dostawy i faktury: rothoshop@rotho.ch
Cała zawartość naszej strony internetowej, taka jak tekst, obrazy, grafika, inne pliki i oprogramowanie, jest chroniona prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej. Nie mogą one być kopiowane lub modyfikowane w celach komercyjnych lub w celu dystrybucji lub wykorzystania na innych stronach internetowych. Wszystkie te prawa są własnością Grupy Rotho Kunststoff.
