Produktion
Unsere Produkte werden in modernen Produktionsstätten und mit neuesten Verfahren hergestellt. Dabei achten wir auf einen hochwertigen Standard. Wir sind stolz auf unsere hoch qualifizierten und langjährigen Mitarbeitenden, die unsere Produkte mit höchster Flexibilität (4-Schicht-Modell) herstellen.
Swissness
Swissness und Qualität bilden eine Einheit. Darum ist Swissness für uns eine Haltung, die alle unsere Mitarbeitenden verkörpern. Selbst wenn ein Produkt in einem Betrieb außerhalb der Schweiz gefertigt wird, tun wir dies mit demselben Qualitätsbewusstsein und verwenden dasselbe Rohmaterial. Schweizer Wurzeln und eine globale Perspektive prägen unsere Kultur.
Design
Unsere Produkte werden alle in der Schweiz entwickelt und werden mit den begehrtesten Design-Preisen, somit Qualitätssiegeln für gute und innovative Produkte, wie IF Award, Good Design Award und Red Dot Award ausgezeichnet.
Zertifizierungen
Seit 1996 sind wir nach ISO 9001
zertifiziert, seit 2011 nach ISO 14001.
Viele unserer Produkte sind mit dem Blauen Engel, ISCC und EcoLoop ausgezeichnet.
Gesetzliche Gewährleistung – 2 Jahre
Wenn Sie ein Produkt direkt bei Rotho erworben haben und einen Mangel feststellen, senden Sie bitte eine Beschreibung des Fehlers (mit Bild, wenn möglich), eine Kopie des Kaufbelegs und Ihre Kontaktdaten an garantie@rotho.ch oder auf dem Postweg an:
Rotho Kunststoff AG
Gewährleistungsfall
Industriestrasse Althau 11
CH-5303 Würenlingen
BITTE SENDEN SIE UNS DAS PRODUKT NICHT UNAUFGEFORDERT ZU.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung. Unsere Mitarbeitenden werden den Fall prüfen und Sie über das weitere Vorgehen sowie eine gegebenenfalls erforderliche Rücksendung informieren. Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen erfolgt die Abhilfe nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Hinweise zur gesetzlichen Gewährleistung
Für Produkte, die Sie als Konsument direkt bei Rotho erworben haben, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Weitergehende Rechte nach dem jeweils anwendbaren nationalen Recht bleiben unberührt.
- Die gesetzliche Gewährleistung gilt für Mängel, für die Rotho als Verkäufer nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften einzustehen hat. Bei einem berechtigten Gewährleistungsanspruch stehen Ihnen die gesetzlich vorgesehenen Abhilfen zu. Dazu gehören insbesondere Reparatur oder Ersatz sowie, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, eine Preisminderung oder Erstattung.
- Die gesetzliche Gewährleistung erfasst keine Schäden, die ausschließlich auf unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen sind, insbesondere bei Nichtbeachtung der für das Produkt geltenden Rotho Gebrauchs- und Pflegehinweise.
Haben Sie das Produkt bei einem anderen Händler erworben, wenden Sie sich mit Ihrem Gewährleistungsanspruch bitte an den jeweiligen Verkäufer.
