Concentrarsi sulla qualità
Rotho è sinonimo di qualità a tutti i livelli del processo, dalla progettazione e sviluppo fino alla produzione: la nostra consapevolezza della qualità è radicata e vissuta ogni giorno. Siamo talmente convinti della qualità dei nostri prodotti che offriamo una garanzia di 20 anni su tutti i nostri articoli.
Garantie
Non solo garantiamo la massima qualità dei nostri prodotti, ma anche un uso responsabile delle risorse. Evitiamo costantemente l'uso di additivi nocivi come il PVC e il BPA nei nostri prodotti e imballaggi. Inoltre, puntiamo sempre più sulla plastica riciclata, ad esempio utilizzando materiale post-consumo.
Produzione
I nostri prodotti sono realizzati in moderni impianti di produzione che utilizzano i processi più avanzati. In questo modo garantiamo uno standard di alta qualità. Siamo orgogliosi dei nostri dipendenti altamente qualificati e di lunga data, che realizzano i nostri prodotti con la massima flessibilità (modello a 4 turni).
Svizzerità
Swissness e qualità formano un'unità. Ecco perché la Swissness è un atteggiamento che tutti i nostri dipendenti incarnano. Anche se un prodotto viene fabbricato in uno stabilimento al di fuori della Svizzera, lo facciamo con la stessa consapevolezza della qualità e utilizzando le stesse materie prime. Le radici svizzere e la prospettiva globale caratterizzano la nostra cultura.
Design
I nostri prodotti sono tutti sviluppati in Svizzera e sono stati premiati con i più ambiti riconoscimenti di design, ovvero i marchi di qualità per prodotti validi e innovativi, come l'IF Award, il Good Design Award e il Red Dot Award.
Certificazioni
Siamo certificati ISO 9001 dal 1996
e ISO 14001 dal 2011.
Molti dei nostri prodotti hanno ottenuto i marchi Blue Angel, ISCC ed EcoLoop. I prodotti sono certificati EcoLoop perché sono realizzati con plastica riciclata adatta agli alimenti.
Garanzia di durata di 20 anni
In questo caso, si prega di inviare una descrizione del difetto (possibilmente con una foto), una copia della prova d'acquisto e i propri dati di contatto a garantie@rotho.ch o per posta a:
Rotho Kunststoff AG
Richiesta di garanzia
Industriestrasse Althau 11
CH-5303 Würenlingen
NON INVIATECI IL PRODOTTO NON RICHIESTO.
I pacchi non affrancati o non sufficientemente affrancati non saranno accettati. I costi sostenuti (ad es. spese postali e di imballaggio) per resi non concordati NON saranno rimborsati. Rotho non si assume alcun obbligo di archiviare o restituire pacchi non richiesti o indirizzati erroneamente o pacchi con informazioni sull'indirizzo mancanti o insufficienti. I nostri dipendenti esamineranno il caso e vi invieranno il prodotto sostitutivo se il reclamo è giustificato. Per le condizioni di garanzia dettagliate, consultare la seguente dichiarazione di garanzia.
Dichiarazione di garanzia
I nostri prodotti contrassegnati dalla dicitura “garanzia di 20 anni” sono realizzati con la massima cura e precisione. I prodotti o le singole parti che presentano difetti di materiale, di fabbricazione o di funzionamento saranno sostituiti da noi entro il periodo di garanzia di 20 anni dalla data di acquisto. Se i prodotti in questione vengono eliminati dal programma, Rotho provvederà alla loro sostituzione fornendo prodotti simili o equivalenti.
- Il periodo di garanzia si applica esclusivamente agli acquisti e alle consegne dei consumatori ed è di 20 anni. Il periodo di garanzia inizia al momento dell'acquisto del prodotto da parte del consumatore. In qualità di produttore, Rotho fornisce una garanzia al consumatore per i prodotti da essa fabbricati durante il periodo di garanzia per difetti di progettazione, fabbricazione, lavorazione e materiale in conformità alle seguenti disposizioni. Importante: questa garanzia del produttore o di durata si applica espressamente in aggiunta e indipendentemente dalla garanzia legale e/o contrattuale del venditore. Tuttavia, essa è esclusa se l'acquirente avanza un reclamo contro il venditore per lo stesso difetto sulla base di una garanzia legale o contrattuale. La presente garanzia non pregiudica pertanto i diritti di garanzia dell'acquirente nei confronti del venditore. Il rimborso del prezzo di acquisto è possibile solo presso il venditore.
- La garanzia di durata si applica solo ai prodotti utilizzati dall'acquirente come previsto, utilizzati correttamente e sottoposti a una corretta manutenzione.
La garanzia di durata non copre I danni derivanti da un uso eccessivo e improprio, nonché da un uso non conforme alla destinazione d'uso, in particolare a causa del mancato rispetto delle specifiche Rotho riportate sull'etichetta. La promessa di garanzia è soggetta al diritto sostanziale svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (Convenzione di Vienna).
